Vi søger 4 Contact Centre Advisorer til kundeservice

Vallensbæk, Capital Region, Denmark DHL Express req72252 11/01/2019
Apply

Vi søger 4 Contact Centre Advisorer til kundeservice

SOM EN GOD KUNDESERVICE ADVISOR SKABER DU FORBINDELSE,
SOM EN CERTIFICERET INTERNATIONAL SPECIALIST FORBINDER DU VERDEN. HOS DHL EXPRESS BLIVER DU EN DEL AF EN VIRKSOMHED, SOM I 2018 BLEV KÅRET SOM DANMARKS BEDSTE STORE ARBEJDSPLADS.

Med det nærtstående Brexit får vi ekstra travlt, og vi søger derfor 4 nye kollegaer; 1 fastansættelse og 3 tidsbegrænsede på 12 måneder. Læs videre, hvis du har lyst til at blive en certificeret international specialist hos danmarks bedste store arbejdsplads.

DHL Express søger Contact Centre Advisorer til vores kundeservice i Vallensbæk. Din primære arbejdsopgave vil være at sikre, at vores kunder oplever en exceptionel service. Den type service, som får dem til at fortælle venner og familie om os, og den type service som gør både kundens dag og din dag endnu bedre. Dette skal du selvfølgelig gøre sammen med et team, der har hinandens ryg og spiller hinanden gode – hver dag.

Lidt om dig:

  • Du er som person serviceminded helt ud til fingerspidserne. Dit smil kan høres i alle samtaler, og du lader din personlighed skinne igennem på en professionel måde.
  • Du lytter til kunden, forstår kunden og leverer ud fra kundens oplysninger de løsninger, som redder dagen.
  • Du nyder at tale med forskellige typer mennesker, du skræddersyr din kommunikation til kunden og du kan også godt lide at tale engelsk med udenlandske kunder.
  • Du nyder, at der sker en masse. At der er mange stemmer omkring dig, masser af grin og mange forskellige opgaver – og du mister ikke overblikket.
  • Salg skræmmer dig ikke, især ikke når du kan få lov til at sælge en forsikring til den værdifulde pakke eller bæredygtig emballage til den miljøbevidste kunde – altså salg, der giver mening
  • Du er så glad for kundeservice og dét at arbejde i et callcenter, at du måske har prøvet det før, men hvis du ikke har, så er det også okay.
  • Du har en straffeattest, som du gerne vil vise os.

Vi tilbyder:

  • Et spændende job med mange udviklingsmuligheder i en af verdens største internationale virksomheder. At være en certificeret international specialist er ikke småting; det er et uddannelses- og udviklingsprogram, som gør dig til specialist inden for kvalitet, ledelse, service, personlig kommunikation og meget mere.
  • En lønpakke med pension, helbredsforsikring, kantineordning og forbrugsrabatter.
  • En dynamisk arbejdsplads i et ungt team, hvor tempoet er højt, og hvor det sociale, kollegiale og glæde er i højsædet. Vi starter hver morgen med at stikke hovederne sammen i teamet og på den måder kickstarter vi hver dag med høj energi og empati.
  • Faste arbejdstider mandag til fredag i tidsrummet kl. 08.00-17.00 (37 timer ugentligt ekskl. frokost).

Den store gule maskine

Hos os er det vigtigt, at alle nyder at gå på arbejde. Det er det fordi vi tror på at glade medarbejdere giver den bedste service.

I 2018 blev vi kåret som Danmarks bedste store arbejdsplads bl.a. på grund af kulturen og det sociale i DHL Express. Det er en plads vi er meget stolte af og som kun er mulig at få med topmotiverede, engagerede og dygtige medarbejdere til at styre os i den rigtige retning.

Vil du vide mere om stillingen?

Yderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til Contact Centre Teamlead Malene Poulsen 77666198

Ansøgningsfrist:

Ansøgningsfrist er 25. januar 2019. Samtaler vil blive afholdt løbende og stillingen kan besættes inden udløbet af ansøgningsfristen, hvis vi finder vores nye kollegaer hurtigt. Ønsker du at søge stillingen, skal dette gøres online ved at klikke på den orange knap ”Apply Now”. Du bedes vedhæfte en motiveret ansøgning samt dit CV.

Facts and Figures

  • Working Hours

    37

  • Business Unit

    DHL Express Denmark

  • Employment Type

    Temporary Full-Time

  • Work Permit Required

    Yes

  • Shift Requirement

    Day time only

Apply