BPO Sales, Sales Development & CRM Specialist DHL Express

Vallensbæk, Capital Region, Denmark DHL Express req72087 08/01/2019
Apply

BPO Sales, Sales Development & CRM Specialist DHL Express

Vil du gerne være en del af den mest internationale virksomhed i verden? En virksomhed som opererer i flere lande end nogen andre, en virksomhed som har været pioner indenfor express shipping på tværs af landegrænser siden 1969.

Vi er en salgsafdeling i rivende udvikling og har derfor brug for en ny kollega. Med reference til Commercial Manager får du ansvar for at drive Salgsudvikling og administrere Salgsprocessen og Sales Tools samtrådgive salgsstaben. Du vil skulle initiere og implementere nye og/eller forbedre processer og tjenester og sikre en vellykket positionering af DHL’s Globale Salgs Processer (GSP).

Dit primære ansvar sammen med dine kolleger:

  • Du skal administrere DHL’s CRM system COMET i form af brugersetup, opdateringer, datavask, mass updates og bruger udvikling samt implementering af nye globale regler og procedure.
  • Du vil være ansvarlig for at gennemføre ændringer til DHLs Salgs processer (GSP) og videreformidle konsekvens af ændringer til Salg.
  • Du vil have ansvaret for - og overblikket over alle godkendelser i vores kontraktstyringssystem OMS og administrere opsætning, samt gennemføre layout tilrettelser i vores kontraktdokumenter
  • Du har ansvaret for at administrere kundekontakt værktøjer (GCPT) og Sælger App til brugerdefineret setup.
  • Gennem et tæt samarbejde med Salg, Finance, OTC, Pricing og andre funktioner skal du sikre høj kvalitet i alle processer og KPI’er
  • Udvikle værktøjer der give støtte til salgs- og kunderapporteringsværktøjer
  • Udføre og supportere Salgs og kunde Re-allokering i samarbejde med Sales Management
  • Du vil skulle oversætte interne kundebehov (primært salg) til udvikling af automatiserede løsninger som optimering af salgs arbejdet og udarbejdelse af rapporter der er tilpasset til behovene
  • Overvåge implementeringen af nye eller tilpassede produkter og tjenester i overensstemmelse med lokale kunders krav
  • Indlede nødvendige aktiviteter for at sikre, at alle relevante værktøjer er implementeret eller er blevet udviklet for at nå kvalitets målene over for de regionale afregnings center

Bliv vores nye kollega

Vi arbejder i et højt tempo, med en fri tone og en stærk social kultur. Hos os er fællesskabsfølelsen og det at være AsOne en vigtig del af at være medspiller på vores hold.

Vi ønsker os endnu flere engagerede kolleger, der brænder for at levere de bedste løsninger for vores kunder, og forestiller os, at du:

  • Har indgående viden om transport og logistikmarkedet og en fremragende systematisk tilgang til processer og systemer
  • Er super-bruger i Access, Excel og gerne erfaring med SQL programring Har energien, konkurrencelysten og et drive til at opnå resultater med dit team
  • Er optaget af kvalitet og detalje, og har et skarpt øje på procesoptimering
  • Har en åben tilgang og en naturlig troværdig autoritet, der skaber respekt og tillid
  • Har holdningen om, at succes skabes på tværs af af organisationen, ved at danne gode relationer og netværk – både i Danmark og regionalt.
  • Har en fleksibel natur, kan lide forandringer og tænker selv nyt og sætter udvikling i gang
  • Dygtig kommunikator som kan tale kundernes sprog og sælge budskabet
  • kan dansk og engelsk på højt niveau i skrift og tale
  • Har indgående viden vedrørende salgsprocesser i almindelighed
  • kan fremvise en straffeattest.

Tilbuddet til dig:

Du tilbydes en fast fuldtidsstilling i en global logistikvirksomhed, der sidder solidt som den markedsførende spiller i verden. Vi tilbyder dig en plads i verdens største kultur- og engagementsprogram, Certified International Specialist, der giver gode udviklingsmuligheder efter 70-20-10-modellen og en løn, der matcher dine kvalifikationer og erfaring. Pakken indeholder også god pensionsordning, bonus, bilordning, sundhedsforsikring, fritvalg og feriefridage. Vi er en international arbejdsplads med mange nationaliteter og er glad for vores diversitet og vores mange talenter.

Den store gule maskine
Hos os er det vigtigt, at alle nyder at gå på arbejde. Det er det fordi vi tror på, at glade medarbejdere giver den bedste service.

I 2018 blev vi kåret som Danmarks bedste arbejdsplads bl.a. på grund af kulturen og det sociale i DHL Express. Det er en plads, vi er meget stolte af og som kun er mulig at få med topmotiverede, engagerede og dygtige medarbejdere til at styre os i den rigtige retning.

Har du spørgsmål?

Så er du velkommen til at kontakte Tobias Quistorff-Refn / Pricing, Product & Sales Development Manager på tlf. 77 66 62 13.

Ansøgningsfrist:

Ansøgningsfrist er mandag den 28. januar 2019. Samtaler vil blive afholdt løbende og stillingen kan besættes inden udløbet af ansøgningsfristen, hvis den rette kandidat viser sig. Ønsker du at søge stillingen, skal dette gøres online ved at klikke på den orange knap ”Apply Now”, du bedes sørge for at vedhæfte en motiveret ansøgning samt dit CV. 

​ Billedresultat for great place to work logo denmark

Facts and Figures

  • Working Hours

    37

  • Business Unit

    DHL Express Denmark

  • Travel Required

    Below 25%

  • Employment Type

    Permanent Full-Time

  • Work Permit Required

    Yes

  • Shift Requirement

    Day time only

Apply