Air Freight Export Specialist YUL - Agent d'exportations aériennes YUL

Saint-Laurent, Quebec, Canada DHL Global Forwarding, Freight req84645 09/10/2019
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Shit mardi à samedi / Tuesday to Saturday Shift

*** English Below ***

Résumé sommaire:

Procéder à la coordination des expéditions pour les opérations d’exportations aériennes,créer la documentation nécessaire répondant aux besoins des clients avec rapidité et compétitivité.Anticiper, identifier et corriger toute exception et tenir le client informé et ce, à tout moment

Principales responsabilités et fonctions: :

  • S’assurer que la documentation est préparée dans les délais requis et en respectant les règles d’importations et d’exportations.

  • Procéder et distribuer la documentation au client, au département du courtage, à leur courtier en douanes ou à la ligne aérienne désignée

  • Effectuer réservation avec lignes aériennes

  • Service à la clientèle

  • Doit comprendre processus de consolidation

  • Arranger le plus rapidement possible des livraisons vers les destinations spécifiées

  • Entrée des informations Milestone tel que requis

  • Préparation de rapports demandés

  • Toute autre tâche requise par le superviseur

Exigences minimales (formation, expérience & habiletés) :

  • Freight forwarding

  • Bonne communication

  • Habiletés communication interpersonnelle

  • Travail d’équipe

  • Sens de l’organisation

  • Habilité à établir priorités

  • Orientation vers le client

  • Enthousiaste et aimable

  • Sens de l’initiative & responsable

  • Bilingue un atout

Job Summary:

To arrange for the movement of air export shipments, to create needed documentation meeting the customers’ needs for accuracy speed and competitiveness. To anticipate, identify and rectify any exceptions and to keep the customer service agent informed at all times

Principal Duties & Responsibilities:

  • Ensure timely production of correct documentation in accordance with import/export regulations.

  • Process and distribute correct documentation to the customer, customs department, their customs broker or designated airline.

  • Need to understand consolidation process

  • Customer Service

  • Arranging booking with airlines

  • Arrange prompt delivery of consignments to specified destinations

  • Enter Milestone Data as required

  • Prepare reports as required

  • Any other task, as required by direct Team Leader/ Manager.

Minimum Requirements (Education, experience & skills):

  • Freight forwarding Experience

  • Good communication skills

  • Good interpersonal skills

  • Team player

  • Organizational skills

  • Ability to set priorities

  • Customer focused

  • Enthusiastic, & Amiable

  • Initiative & Responsible

  • Bilingual an asset

DHL Global Forwarding will only employ those who are legally authorized to work in Canada. This is not a position for which visa sponsorship will be provided. Individuals who need sponsorship for work authorization, now or in the future, are not eligible for hire for this role. DHL is an equal opportunity employer and believe we will gain through the recruitment and  development of staff who represent the broad diversity of the Canadian workforce.

Facts and Figures

  • Working Hours

    37.5 hours per week

  • Business Unit

    DHL Global Forwarding Canada

  • Travel Required

    No Business Travel

  • Employment Type

    Permanent Full-Time

  • Work Permit Required

    Yes

  • Shift Requirement

    Day time only

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