Gestionnaire Administratif.ve H/F à Rouen (76)

Rouen, Normandy, France Global Forwarding Freight 24921 27. July, 2020
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Excellence. Simply. Delivered !

Chez DHL FREIGHT, améliorer sans cesse la qualité est l’un de nos objectifs principaux. C’est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d’excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour.

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur de valoriser l’esprit d’équipe et la diversité des chances.

C’est en participant à l’aventure DHL que vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, d’ailleurs chaque année, les meilleurs collaborateurs et projets sont récompensés, serez-vous le prochain à recevoir un Award ?

*DHL FREIGHT a été certifié TOP EMPLOYER 2020 !*

Quelles sont les missions du poste ?

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients votre rôle est d’effectuer toutes les missions administratives liées aux opérations de facturation et d’exploitation de l’agence dans le respect des procédures en vigueur.

- Traiter les alertes “clôture” avec les ventes et les achats

- Suivre les comptes clients et fournisseurs

- Traiter les factures fournisseurs en anomalie dans l’outil

- Créer les comptes fournisseurs

- Etablir les dossiers litiges

- Créer et envoyer la mise en cause transporteur dans le cadre des litiges

- Gérer les palettes « Europe » (suivi/relance des compteurs clients et transporteurs)

- Etablir les provisions de fin de mois pour les clients qui en ont émis le souhait

- Etablir la facturation client selon la pré-facturation établie

- Suivre les KPIs relatifs aux missions administratives

- Créer les demandes d’avoir après avoir vérifié le bien-fondé de la demande

- Envoi des factures clients par la poste

- Etablir les fichiers de facturation et les envoyer aux clients

- Traiter les réclamations clients consécutives à une facturation

- Traiter les alertes : recouvrement, avis de poursuite judiciaire

- Traiter le fichier des créances douteuses

- Etre le relais des services administratifs de l’entreprise pour l’agence dont elle dépend

Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ?

Vous avez un niveau BTS administratif/comptabilité ou Transport ?

Vous avez une expérience en Transport ?

Vous parlez Anglais ? Vous maîtrisez les outils bureautiques ?


Cette offre semble faite pour vous !

Envoyez-nous votre CV à l’adresse : fr.freight.recrutement@dhl.com et nos chargés de recrutement prendront contact avec vous si votre profil correspond !

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.


Facts and Figures

  • Business Unit

    DHL Freight (France) SAS

  • Travel Required

    No travel required

  • Employment Type

    Permanent Full-Time

  • Shift Requirement

    Day Time Only

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I like working for DHL because it is the worldwide leader in logistics where customers and employees are always in focus.

Current Employee – Project Manager in Bonn