Multi Channel Executive (Mitarbeiter/in Telefonverkauf) 80%

Regensdorf, Canton of Zurich, Switzerland DHL Express req82403 13/08/2019
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SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG.
SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.
Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet? Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen weltweit miteinander verbindet?
Und je mehr wir die Menschen verbinden, desto besser wird die Welt. Möchten Sie etwas bewegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams, das für absolute Kundenorientierung steht. Egal, in welchem Bereich Sie arbeiten, Sie werden ein Certified International Specialist.

Aufgaben
Sie sind verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme unserer
existierenden Geschäftskunden und sorgen für eine optimale
Ausschöpfung dieser bestehenden sowie von neuen Kunden und der
diesbezüglichen Steuerung der Verkaufsaktivitäten.

• Outbound Calls zur Qualifizierung und Re-Profiling von Neu- & Bestandskunden
• Betreuung und Beratung von Geschäftskunden im eigenen Portfolio und deren Weiterentwicklung sowie Akquise von Neukunden
• Wiedergewinnung von inaktiven Geschäftskunden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Verkaufskanälen sowie Weitergabe von potentiellen Neu- und Zusatzgeschäften
• Tägliche Nutzung des Internets und DHL spezifischer Tools zwecks Identifizierung internationaler und nationaler Geschäftsmöglichkeiten
• Kontinuierliche Pflege der CRM-Kundendatenbank

Anforderungen
• Fliessend in Französisch sowie gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (mind. B1 Niveau)
• Exzellente Kunden- und Serviceorientierung sowie starkes Qualitätsbewusstsein
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
• Planungs-, Organisations- und Problemlösefähigkeiten
• Interesse und Verständnis des Logistik- und Transportgeschäfts
• Gute Kenntnisse in MS-Office (insb. MS Excel)
• Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise im Verkauf

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Vielleicht sind Sie die Person, nach der wir Ausschau halten? Wir bieten
Ihnen ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem
dynamischen und internationalen Umfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen.
Bitte klicken Sie auf 'jetzt bewerben', um uns Ihre vollständigen Unterlagen zu übermitteln.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Mona Siedentopf

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN

Facts and Figures

  • Business Unit

    DHL Express Switzerland

  • Travel Required

    No Business Travel

  • Employment Type

    Permanent Part-Time

  • Work Permit Required

    Yes

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