IT Super User (m/w/d)

Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany DHL Supply Chain req73972 15/02/2019
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GESUCHT IN MÖNCHENGLADBACH, AB SOFORT UND IN VOLLZEIT
IT SUPER USER (M/W/D)
SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN.
SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.
In unserer vernetzten Welt von heute erkennen immer mehr Unternehmen die Bedeutung der Logistik, um Kundenanforderungen zu erfüllen. Bei DHL Supply Chain bieten wir aber mehr, als unsere Kunden nur mit der globalen Wirtschaft zu verbinden. Als der weltweit größte Logistikdienstleister verschaffen wir unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil, indem wir mit modularen Komponenten für Lagerwesen, Transport und integrierte Dienstleistungen individuelle Logistiklösungen bereitstellen. Wir kombinieren Branchenexpertise, globale Geschäftsaktivität und lokales Fachwissen, um Supply Chains zu gestalten und zu verwalten, von Rohstoffen und Produktion bis hin zur Lieferung von Fertigerzeugnissen sowie zu Rücksendeleistungen. Wir sind die Zukunft des globalen Handelns, indem wir nahtlos lokale Vorgänge global integrieren.
Ihre Aufgaben
  • Betreuung der Anwendung JDA & weiterer Anwendungen
  • Bereitstellung von Reports und Abfragen zur Unterstützung des Tagesgeschäftes 
  • Mitwirkung beim Incident und Problem Management
  • Einstellen und Customizing der Anwendung(en)
  • Erstellen, Ändern, Starten und Kontrolle von Jobabläufen 
  • Benutzerverwaltung auf dem System
  • Unterstützung und Beratung der End-User in Fragen zur Anwendung
  • Beschaffung von Hard- und Software
  • Pflege und Administration im Bereich Telefonie
  • Unterstützung und Beratung der NLL in Fragen zur Anwendung und zu Optimierungsmöglichkeiten
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung in der Anwendung
  • Mitwirkung bei Kostenschätzungen für Systemanpassungen (Changes) 
  • Ggf. Teilnahme an der Rufbereitschaft
  • Mitwirkung in Projekten, z.B. im Bereich Anforderungsanalyse, Solution Design, Kostenschätzung, Konfiguration, Test
  • Schulung von Key Usern
Ihre persönlichen Eigenschaften
  • Schnelle Auffassungsgabe 
  • Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit
  • Kundenorientierung 
  • Lösungsorientierung 
  • Weiterbildungsbereitschaft
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Bereitschaft zum Schichtdienst

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder verwandten Fachbereichen oder vergleichbarer Qualifikation, vorzugsweise in Fachrichtung IT
  • Erfahrung in Lagerverwaltungssystemen (WMS), idealerweise JDA
  • Idealerweise SQL Erfahrung
  • Idealerweise QMF Erfahrung
  • ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere sehr gute Kenntnisse in Excel
Ihre Vorteile
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten. 
Ihr Kontakt
Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Norman Frey, E-Mail: norman.frey@dhl.com
Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. 

Facts and Figures

  • Business Unit

    DHL Fashion Retail Operations GmbH

  • Employment Type

    Permanent Full-Time

  • Work Permit Required

    Yes

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