Responsable Grands Comptes H/F

Lognes, Île-de-France Region, France DHL Global Forwarding, Freight req80958 10/07/2019
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DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (480 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.

DHL FREIGHT FRANCE (700 collaborateurs) organisateur de transports terrestres européens recrute en contrat à durée indéterminée un Responsable Grands Comptes H/F basé à Lognes.

MISSIONS

Au sein de la Direction Commerciale et rattaché(e) au Directeur Grands Comptes, vous assurez le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients clés et/ou nationaux dans un secteur d’activité spécifique.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :

  • Décliner et mettre en œuvre, au niveau national, la stratégie commerciale DHL Freight afin de développer le revenu commercial des Grands Comptes de DHL Freight

  • Animer votre secteur en assurant de nombreuses visites pour l’acquisition de nouveaux clients et en garantissant la qualité du revenu acquis

  • Exploiter toutes les opportunités de votre portefeuille pour accroître les parts de marché de DHL Freight chez les clients

  • Piloter et assurer le suivi des nouveaux clients conquis.

  • Faire bénéficier les équipes commerciales terrain de votre expertise sectorielle.

  • Si nécessaire, définir les mesures correctives (plans d’actions) et en contrôler la mise en œuvre

  • Assurer un suivi de votre portefeuille en analysant les indicateurs de résultat et d’activité : contrôler l’activité, la fidélité et la satisfaction du client, mesurer les succès, les fluctuations d’activité et les risques

  • Proposer des solutions/produits et des services innovants ainsi que des collaborations avec les autres entités du Groupe DP DHL

PROFIL RECHERCHE

De formation commerciale BAC+3/5, vous maitrisez la négociation en vente complexe.

Très orienté(e) client, vous avez une expérience significative dans la vente de transport

Vous avez l’esprit d’équipe, un bon sens de l’analyse ainsi qu’un sens approfondi du résultat.

Vous savez travailler en toute autonomie, avez le sens des responsabilités et la capacité à résoudre des problèmes en toute situation.

Vous avez des notions de la gestion de projets

La maitrise du Pack Office est nécessaire

L’anglais courant est indispensable.

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap


Facts and Figures

  • Business Unit

    DHL Freight France

  • Employment Type

    Permanent Full-Time

  • Work Permit Required

    No

  • Shift Requirement

    Day time only

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