Agent d'exploitation H/F

Lognes, Île-de-France Region, France Global Forwarding Freight 36241 27. July, 2020
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DHL Freight recrute un

Agent d’exploitation (H/F)

à Lognes (77)

Excellence. Simply. Delivered !

Chez DHL FREIGHT, améliorer sans cesse la qualité est l’un de nos objectifs principaux. C’est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d’excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour.

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur de valoriser l’esprit d’équipe et la diversité des chances.

C’est en participant à l’aventure DHL que vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, d’ailleurs chaque année, les meilleurs collaborateurs et projets sont récompensés, serez-vous le prochain à recevoir un Award ?

*DHL FREIGHT a été certifié TOP EMPLOYER 2020 !*

Quelles sont les missions du poste ?

Missions

Rattaché(e) au Chef de service, votre rôle est de gérer l’exploitation dans le respect de la qualité, des procédures d’exploitation et des règles en vigueur chez DHL Freight.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :

- Assurer les missions d’exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs…)

- Effectuer la saisie des dossiers affrètement

- Assurer le contact avec les clients (prise de rendez-vous, particularités) et les fournisseurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités)

- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements

- Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation

- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l’amélioration de la qualité et la performance de l’agence.

En outre, vous pourrez être amené(e) à mener des missions sur le quai (étiquetage, pointage, traitement des anomalies (souffrance, litiges), ADR…)

Vous pourrez également être amené(e) à supporter et/ou piloter la qualité opérationnelle de l’exploitation

Profil du candidat

- Formation BAC minimum

- Connaissance technique transport

- Anglais professionnel

Ce poste vous intéresse ?

Merci d’adresser par mail votre candidature à l’adresse : fr.freight.recrutement@dhl.com


Facts and Figures

  • Business Unit

    DHL Freight (France) SAS

  • Employment Type

    Permanent Full-Time

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I like working for DHL because it is the worldwide leader in logistics where customers and employees are always in focus.

Current Employee – Project Manager in Bonn