Assistent Customer Service (m/w/d)

Essen, North Rhine-Westphalia, Germany DHL Supply Chain 34275 6. July, 2020
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GESUCHT IN ESSEN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

ASSISTENT CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

ES GEHT NICHT NUR DARUM, JEDEN TAG UNSER BESTES ZU GEBEN.

DIE HERAUSFORDERUNG LIEGT DARIN, NEUE WEGE ZU FINDEN, UM DIE ERWARTUNGEN UNSERER KUNDEN ZU ÜBERTREFFEN



Aufgaben

  • Sendungsüberwachung und –Steuerung nach definierten Qualitätskriterien
  • Ansprechpartner für Lieferanten, Kunden und Dienstleister
  • Auswertung von Anlieferzeiten und Performancemessung
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen 
  • Terminkoordination mit Kunden und Dienstleistern
  • Erstellen und Führen von Statistiken, Reports und Auswertungen
  • Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte hinweg
  • Kommunikation sowohl mit Kunden, als auch mit internen Ansprechpartnern
  • Vorbereitung zur Kunden- und unternehmerseitigen Abrechnung
  • Prüfung von logistischen Abläufen auf Wirtschaftlichkeit und Rationalität

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau bzw. mehrjährige Erfahrung in der Logistik
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
  • Gute IT – Kenntnisse (MS Office)
  • Analytisches Denkvermögen
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
  • Gute Englische Sprachkenntnisse

Vorteile

  • Konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen  
  • Persönliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Sofortiger Start 
  • Interessante Aufgaben in einem motivierten Team

Kontakt

Für Rückfragen steht Frau Carolin Haeyn unter der Tel.-Nr. 0201 244 983 00 gerne zur Verfügung.

Bewerben Sie sich bitte mit Ihren Vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button "Bewerben". Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.


Wir freuen uns auf die Bewerbung.


Unsere Bestimmung als Logistikunternehmen für die Welt ist es, Menschen zu verbinden und Leben zu verbessern. DHL Supply Chain ist ein Teil der Deutsche Post DHL Group. Als weltweit führender Kontraktlogistikanbieter steuern wir die Lieferketten unserer Kunden und verschaffen ihnen durch individuell angepasste Lösungen Wettbewerbsvorteile und verbinden das Lokale mit dem Globalen. Zu unserem Kerngeschäft zählen neben Lagerverwaltung und Transport auch Mehrwertleistungen, Immobilienlösungen, Servicelogistik, Verpackung und E-Fulfillment für verschiedenste Industriesektoren. Darüber hinaus entwickeln wir innovative und nachhaltige Lösungen. DHL bietet unbegrenzte Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln.


MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.


#werdeeinervonunsjobs

Facts and Figures

  • Business Unit

    DHL Solutions Fashion GmbH

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I like working for DHL because it is the worldwide leader in logistics where customers and employees are always in focus.

Current Employee – Project Manager in Bonn