Senior Project Manager for Digital Business Process Design (m/f/x)

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany Global Business Services 16342 23. June, 2020
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Deutsche Post DHL | Global Business Services | Programm Digitalization@GBS

Senior Expert “Project Manager for Digital Business Process Design” (m/f/x) (AT)

Wer passt zu uns?

Neugierige, die sich gerne in neue Themen reinbeamen

Querdenker, die mutig das Ist in Frage stellen und überzeugend das Soll erarbeiten

Zielstrebige, die einfach verstehen wollen und sich ihre eigene Meinung bilden

Enthusiasten auf der ständigen Suche nach den besten UX, Prozess & IT Lösungen für unsere Kunden

Tüftler auf tiefer Detailebene, die den Blick für das Große und Ganze nie aus dem Auge verlieren

Pioniere mit digitalem Unternehmergeist, die unser Speedboat im Konzern noch schneller machen

Wer sind wir?

Digitalization@GBS ist ein konzernweit einmaliges Programm, das den Auftrag hat die Global Business Services der Deutsche Post DHL Group durch radikale Optimierung der Kundenerlebnisse sowie Harmonisierung und Automatisierung der Prozesse an die Spitze zu katapultieren.

Unsere Kunden sind die Service Lines in GBS, z. B. Finance Operations, HR Operations, Corporate Real Estate, Procurement. Aber auch die Kunden unserer Kunden, z. B. Express, Post & Parcel sowie deren Endkunden oder Lieferanten.

Erfolgreich macht uns unser breites Technology-Stack, darunter BPM, RPA, Smart OCR, Machine & Deep Learning, was wir beständig erweitern und individuell zu den besten Lösungen kombinieren.

Aber unser Puls, das bist Du, das ist unser Team. Wir vereinen Projektmanager, Prozessanalysten und IT Entwickler unter einem Dach. Crossfunktional. Direkt. Collaborativ.

Was macht der Projektmanager und welche Eigenschaften bringt er mit?

Je nach deiner Erfahrung leitest Du als Projektmanager Projekte unterschiedlicher Komplexitätsstufen. Dabei wirst Du deine Projekte von der umfassenden Projektsteuerung über eigene Prozessaufnahmen, Erstellung von Zukunftsdesigns sowie die Implementierung der Lösungen von Anfang bis Ende begleiten. Und darüber hinaus.

Wir sind nur erfolgreich, wenn unsere Projekte in der Praxis fliegen. Vorher hören wir nicht auf. Daher umfassen unsereLösungen auch integrale Elemente für die tägliche Steuerung und weitere kontinuierliche Verbesserung im Geschäft.

Du bist detailorientiert und abstraktionsfähig. Charmant und pushy. Reflektiert und meinungsstark. Aber vor allem analytisch, strukturiert und begeisterungsfähig. Ein verlässlicher Teamplayer, mit dem es Spaß macht zu arbeiten.

Einige Aufgaben

  • Agile Projektsteuerung aller Teammitglieder und Themen
  • Eigene Erarbeitung von Prozessoptimierungen und -redesigns auf Basis bestehender Prozesse inkl. Abstimmung und Dokumentation als Basis für die eigentliche Automatisierung
  • Management der Senior Stakeholder

·Sehr enge Zusammenarbeit mit Kunden, Prozessanalysten und IT Entwicklern

  • Durchführung von Workshops & Trainings (z.B. Design Thinking Workshops, Projektmethodologie, Digitalisierungstechnologien, Change Management, Best Practice Sharing, etc.)
  • Mentoring & Unterstützung in der Einarbeitung neuer Kollegen

Fähigkeiten

  • Abschluss als Bachelor oder Master
  • Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement oder in der Prozessoptimierung
  • Mehrjährige Erfahrung / Qualifikation im Projektmanagement sind ein Muss
  • Erste Erfahrung mit Digitalisierungstechnologien / Zertifikate sind ein Muss

·Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich auf mind. C1 Niveau) sind ein Muss

·Gute Englischkenntnisse (mündlich & schriftlich)

Weitere Punkte

  • Diversity ist uns wichtig

·Geringe Reisetätigkeit innerhalb von Deutschland


Facts and Figures

  • Business Unit

    Deutsche Post AG

  • Employment Type

    Permanent Full-Time

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I like working for DHL because it is the worldwide leader in logistics where customers and employees are always in focus.

Current Employee – Project Manager in Bonn