Pracovník zákazníckeho centra

Bratislava, Bratislava, Slovakia DHL Express 200025K 28. July, 2020
Apply

ČO BUDEŠ NA TEJTO POZÍCII ROBIŤ A ZA ČO BUDEŠ ZODPOVEDNÝ/Á

Odpovedať na telefonické požiadavky zákazníkov

Prijímať, presne zaznamenávať, kompletizovať a overovať správnosť údajov pri preberaní telefonickej objednávky

Informovať zákazníkov o produktoch a službách spoločnosti DHL Express

Informovať zákazníkov o cene / cenovej ponuke a zaznamenávať objednávky na základe požiadavky od zákazníkov

Podporovať predaj dodatočných služieb v súlade s DHL Produkt portfóliom

Zvyšovať počet dopytov prekonvertovaných na objednávku

Zaznamenávať informácie o nových potenciálnych zákazníkoch a odovzdávať záznamy na ďalšie spracovanie




ČO OD TEBA OČAKÁVAME

Zanietenie pre oddelenie služieb zákazníkom

Obchodný zmysel

Komunikačné a vyjednávacie zručnosti

Cieľavedomosť

Zodpovedný prístup k práci

Tímová práca

Komunikatívna znalosť anglického jazyka

Facts and Figures

  • Travel Required

    none

Apply

I like working for DHL because it is the worldwide leader in logistics where customers and employees are always in focus.

Current Employee – Project Manager in Bonn