Customer Service Specialist Ocean Freight Export

Antwerp, Flanders, Belgium Global Forwarding Freight 34807 9. July, 2020
Apply

Kerntaken

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de voor u toegewezen klanten.
Je aanvaardt en verwerkt orders van A tot Z.
Je gaat pro- actief informeren en communiceren over de shipment en de status van uitvoering naar uw klant.
Je behandelt klanten vragen en gaat op onderzoek. Ook inzake Go Green.
Je aanvaardt en behandelt klachten, lost deze op of wijst ze toe aan andere departementen.

Uw profiel

De forwarding businessen zeevracht producten zijn je gekend door ervaring.
Pro- activiteit, zelfstandig werken en klantgerichtheid zijn sterktes die je dagelijks wilt inzetten.
Je beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Microsoft office applicaties zijn je niet vreemd. Je hebt ervaring met telefonisch klantencontact.
Je bent commercieel ingesteld en je kan uitdrukken in hetNederlands en het Engels.


Wijbieden

Een sleutel positie binnen  een wereldwijde multinational met een marktconform salaris en extra legale voordelen. Daarnaast is er een uitgebreide mogelijkheid tot training en ontwikkeling.

Facts and Figures

  • Business Unit

    DHL Global Forwarding (Belgium) NV

Apply

I like working for DHL because it is the worldwide leader in logistics where customers and employees are always in focus.

Current Employee – Project Manager in Bonn